Seguridad de datos y accesos

Protegemos la información de nuestros clientes mediante controles de acceso basados en roles, cifrado en reposo y en tránsito, y monitoreo continuo de accesos no autorizados. Todos los sistemas de gestión documental y plataformas de consultoría cumplen con los requisitos de confidencialidad exigidos por IRAM.

Control de accesos

Autenticación multifactor

El acceso a los manuales operacionales y registros de trazabilidad requiere verificación en dos pasos. Cada usuario tiene permisos específicos según su rol en la auditoría.

Cifrado de datos

Protección en reposo y tránsito

Todos los informes de validación metrológica y documentos de calidad se almacenan con cifrado AES-256. Las transferencias utilizan TLS 1.3 para evitar interceptaciones.

Monitoreo

Registro de actividad

Cada consulta, modificación o descarga deja una traza auditable. Las alertas se activan ante intentos de acceso fuera del horario laboral o desde ubicaciones no habituales.

Ante cualquier incidente de seguridad, nuestro equipo de respuesta actúa en menos de 30 minutos para contener, analizar y restaurar la integridad de los datos.

Reportar incidencia

Condiciones que definen el alcance de nuestros servicios

Orientaciones y alcances

¿Qué cubre la auditoría de manuales operacionales?

La revisión abarca la estructura documental, la identificación de peligros mecánicos, los procedimientos de control y la formación del personal. No incluye la redacción de nuevos manuales ni la implementación de medidas correctivas, salvo que se contrate por separado.

¿Los informes de trazabilidad metrológica son vinculantes?

Los informes emitidos reflejan el estado de los equipos en el momento de la calibración y se ajustan a los criterios IRAM. No constituyen una certificación de calidad del producto final ni eximen al cliente de sus responsabilidades regulatorias.

¿Qué normas IRAM se toman como referencia?

Trabajamos con las normas IRAM vigentes aplicables al sector mecánico y metrológico, incluyendo IRAM 35000, IRAM 30100 e IRAM 45000. La selección de la norma específica depende del tipo de equipo, proceso y sector industrial del cliente.

¿Se garantiza la aprobación en una auditoría externa?

Nuestro servicio se limita a la revisión y recomendación de mejoras. La aceptación final depende del criterio del organismo auditor y del cumplimiento integral de la documentación por parte del cliente. No ofrecemos garantías de aprobación.

¿Qué plazos aplican para la entrega de los informes?

El plazo estándar es de 10 días hábiles desde la recepción de la documentación completa. Para proyectos urgentes se puede acordar un plazo reducido con un costo adicional. Cualquier demora por parte del cliente en la entrega de información extiende el plazo original.

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